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领导一定要知道的沟通艺术

出版社:责任者:方圆主编

ISBN:978-7-5180-1168-1学科分类:社会学

中图法分类:C92 人口学来源:超星图书· 查看内容>>

资源介绍
沟通是一门高超的艺术,有效沟通是领导者最不可少的管理利器,它既是领导者实施领导的基本条件,又是领导者驾驭领导舞台、统一群体成员意志不可缺少的工作方法。任何一位成功的领导者,都必须掌握与人沟通的艺术。本书从多个角度,有针对性地介绍了领导在日常生活和工作中,以上级、下级、同级、客户等进行高效沟通的沟通规则与沟通经验。