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重塑客户体验
出版社：
上海交通大学出版社有限公司
责任者：
《重塑客户体验》编委会组编
ISBN：
7-313-14407-2
学科分类：
经济学
中图法分类：
F 经济
来源：
超星图书
·
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简介
本书以重塑客户体验为主题,文章包括塑造消费者决策新旅程、客户体验转型六步法、如何设计突破性客户体验、设计为本:从产品到体验、性别平等:CEO行动指南、关于中国经济的五个迷思、中国经济下行,电商逆势上扬等。
